Base de Conhecimento

Última modificação: 16 de março de 2021

Visão geral

Esta interface permite que você defina as configurações do filtro de spam (desenvolvido por Apache SpamAssassin ™) para sua conta. Os filtros de spam identificam e classificam ou excluem e-mails não solicitados, comumente conhecidos como spam. Você também pode usar essa interface para definir suas configurações de lista de permissão e lista negra .

Para obter mais informações, leia a documentação de visão geral do Apache SpamAssassin .

Processar novos e-mails e marcá-los como spam

Defina esta chave para habilitada para identificar spam potencial. O Apache SpamAssassin examina cada mensagem em busca de características de spam e atribui a elas uma pontuação de spam calculada. Essa pontuação de spam calculada ajuda a determinar a probabilidade de uma mensagem conter spam. Os recursos Spam Box e Auto-Delete exigem que você habilite o Apache SpamAssassin primeiro.

Pontuação de limite de spam

Se o sistema calcular uma pontuação de spam para uma mensagem que atenda ou exceda a configuração de Pontuação de limite de spam , o sistema marcará a mensagem como spam. Uma pontuação de limite de spam mais baixa, como um, é agressiva e rotula muitas mensagens como spam, incluindo mensagens que podem não ser spam. No entanto, um valor mais alto, como dez, é passivo e marca apenas mensagens que são obviamente spam.

Para definir o valor do limite de spam, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Pontuação de limite de spam . O sistema direciona você para a interface Ajustar pontuação de limite de spam .

2. Selecione o valor desejado no menu.

   Observação:

   Selecione Personalizado no menu para inserir um valor personalizado.

    

3. Clique em Atualizar opções de pontuação para salvar suas alterações.

Mover novo spam para uma pasta separada (caixa de spam)

Defina essa alternância como habilitada para configurar o serviço Exim para criar uma spampasta na próxima vez que você receber um e-mail de spam. Spam Box envia qualquer mensagem com uma pontuação de spam calculada que exceda a pontuação de limite de spam para esta pasta. Este recurso preserva e-mails que o Apache SpamAssassin pode classificar erroneamente como spam.

Esvazie a pasta da caixa de spam

Para esvaziar a pasta de spam ou remover mensagens selecionadas, clique em Definir configurações da caixa de spam . O sistema direciona você para a interface da Spam Box com as seguintes configurações:

• Ativar a caixa de spam está ativado. alterne nesta interface para ativar o recurso Caixa de Spam, caso não tenha feito isso na interface dos Filtros de Spam .

• Clique em Esvaziar a pasta da caixa de spam para “nome de usuário” para excluir todas as mensagens na spampasta da conta de e-mail do usuário do sistema, onde nome de usuário representa o nome da conta de e-mail do usuário do sistema.

• Clique em Esvaziar todas as pastas da Caixa de Spam para excluir todas as mensagens da Caixa de Spam para todos os endereços de e-mail desta conta, incluindo a conta de e-mail do usuário do sistema.

  Importante:

  Esta configuração exclui o spamconteúdo da pasta de todos os endereços de e-mail da conta.

   

• Clique em Gerenciar o uso do disco para selecionar quais mensagens você deseja remover. O sistema direciona você para a interface Email Disk Usage ( cPanel >> Home >> Email >> Email Disk Usage ).

Usuários de cliente POP3

Se você verificar seu e-mail por meio de um cliente POP3, acesse e esvazie sua spampasta com o youraddress@example.com/spamnome de usuário e a senha de sua conta de e-mail. Se você não excluir mensagens dessa pasta com frequência, o spam pode se acumular e fazer com que você atinja a cota da sua conta de e-mail.

O recurso Spam Box não está disponível

Para que o recurso Spam Box apareça, seu provedor de hospedagem deve habilitar a entrega de Spam Box Habilitar Apache SpamAssassin ™ para mensagens marcadas como spam na interface Tweak Settings do WHM ( WHM >> Home >> Server Configuration >> Tweak Settings ).

Excluir automaticamente novo spam (exclusão automática)

Defina essa alternância como habilitada para excluir automaticamente as mensagens que atendem ou excedem o valor da Pontuação de Limite de Exclusão Automática .

Definir configurações de exclusão automática

Clique em Definir configurações de exclusão automática para definir o valor de pontuação de limite de exclusão automática . O sistema direciona você para a interface de exclusão automática com as seguintes configurações:

• Ativar a exclusão automática de spam está ativada. alterne nesta interface para ativar o recurso Exclusão automática, caso não tenha feito isso na interface do Filtro de Spam .

• Selecione o valor de Pontuação de Limite de Exclusão Automática desejado . Clique em Atualizar pontuação de exclusão automática para salvar suas alterações.

  Observação:

  O valor de pontuação de limite de exclusão automática não afeta o valor de pontuação de limite de spam .

   

Configurações adicionais (para usuários avançados)

Esta seção permite que você personalize a lista de permissões, a lista negra e as pontuações de testes individuais.

Clique em Mostrar configurações adicionais para exibir as configurações adicionais.

Whitelist (Emails Sempre Permitidos)

Esta seção exibe o número atual da conta de itens permitidos. As listas de permissões permitem que você receba e-mail de um endereço de e-mail que o Apache SpamAssassin marque falsamente como spam.

Clique em Editar configurações da lista de permissão de spam para definir as configurações da lista de permissão de Filtros de spam . O sistema direciona você para a interface da Lista Branca .

Para adicionar um endereço de e-mail à lista de permissões, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Adicionar um novo item “whitelist_from” para adicionar um endereço de e-mail.
2. Digite o endereço de e-mail na caixa de texto whitelist_from .
   • Clique no ícone cancelar ( ) para remover uma entrada whitelist_from .
3. Clique em Atualizar Whitelist (whitelist_from) para salvar suas alterações.

Lista negra (e-mails nunca permitidos)

Esta seção exibe o número atual de itens na lista negra da conta. As listas negras permitem que você marque e-mails que o Apache SpamAssassin marque falsamente como não-spam como e-mail de spam.

Clique em Editar configurações da lista negra de spam para definir as configurações da lista negra dos Filtros de spam . O sistema direciona você para a interface da lista negra .

Para adicionar um endereço de e-mail à lista negra, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Adicionar um novo item “blacklist_from” para adicionar um endereço de e-mail.
2. Digite o endereço de e-mail na caixa de texto blacklist_from .
   • Clique no ícone cancelar ( ) para remover uma entrada blacklist_from .
3. Clique em Atualizar lista negra (blacklist_from) para salvar suas alterações.

Configurações de pontuação de spam calculado

Clique em Configurar pontuação calculada de spam para configurar as pontuações dos testes individuais. O sistema direciona você para a interface de configurações de pontuação de spam calculado .

O Apache SpamAssassin usa centenas de testes e você pode atribuir pontuações a testes individuais para configurar o Apache SpamAssassin para o seu servidor. Use esta interface para modificar as pontuações de teste individuais que o Apache SpamAssassin usa para marcar uma mensagem como spam. Você pode aumentar a pontuação de um teste que permite a passagem incorreta de mensagens de spam. Por outro lado, você pode desativar ou reduzir a pontuação de um teste que marca falsamente as mensagens como spam. Por exemplo, desative os testes que marcam e-mails de falência como spam para um usuário que é advogado da falência.